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Allgemeiner Support
Für Fragen zur Nutzung, zu Klassen, Fächern, Login oder Lerninhalten:
Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Support & Kontakt
Hier finden Nutzer:innen, Reviewer und Support-Anfragen den schnellsten Weg zu Hilfe, Datenschutzanfragen und Hinweisen zur Konto-Löschung.
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Datenschutzanfragen
Für Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch oder andere datenschutzbezogene Anliegen:
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Konto löschen
Die Löschung des Kontos kann direkt in der App angestoßen werden.
Häufige Support-Themen
1
Login funktioniert nicht
Prüfe zuerst deine E-Mail-Adresse, dein Passwort und ob du das richtige Login-Verfahren verwendest.
2
Klasse oder Fach fehlt
Stelle sicher, dass du mit dem richtigen Konto angemeldet bist und die Synchronisierung abgeschlossen ist.
3
Benachrichtigungen kommen nicht an
Prüfe die Freigabe in den Systemeinstellungen deines Geräts sowie eventuelle Fokus- oder Energiesparmodi.
Missbrauch oder problematische Inhalte melden
Wenn innerhalb gemeinsamer Klassen problematische Inhalte sichtbar werden, nutze bitte den Support-Kontakt und schildere:
- deine betroffene Klasse oder das Fach
- eine kurze Beschreibung des Problems
- sofern möglich einen Screenshot oder eine konkrete Textstelle
Kontakt: learn@noori.at